Direct contact met een cliëntenvertrouwenspersoon

telefoon 088 678 1000
e-mail info@zorgstem.nl

Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (Wzd)


  • Voor 32 - 36 uur per week
  • Locatie: Voor ons regioteam Noord-Holland zijn wij op zoek naar een cliëntenvertrouwenspersoon liefst woonachtig in omgeving Julianadorp, Den Helder,Texel en omstreken.
  • Beschikbaarheid: Zo snel mogelijk
  • Werkdagen: in overleg, flexibiliteit is een vereiste
  • Standplaats: Hybride werken

Organisatie

Stichting Zorgstem ondersteunt cliënten in het kader van de Wet zorg en dwang. Dit zijn mensen met een verstandelijke beperking, psycho-geriatrische aandoening en mensen met een gelijkgestelde aandoening, die hun eigen regie verminderd kunnen voeren en professionele zorg ontvangen. De ondersteuning wordt uitgevoerd door cliëntenvertrouwenspersonen (hierna: CVP’en). Zij informeren, adviseren en verlenen bijstand aan cliënten en hun vertegenwoordigers wanneer zij de zorg als onvrijwillig ervaren. Zorgstem is opgericht in 2020 en werkt in opdracht van de zorgkantoren vanuit 3 teams voor cliënten in Noord-Holland, Utrecht, Flevoland, ’t Gooi en Zuid-Holland boven Rotterdam. De CVP’en werken vanuit huis en desgewenst vanuit onze kantoren. De andere regio’s zijn toegewezen aan drie andere aanbieders, waarmee wij prettig samenwerken.

Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (Wzd)

Wij zoeken per direct een bedreven en betrokken cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Deze functie vloeit voor uit de Wet zorg en dwang (Wzd) die sinds 1 januari 2020 van kracht is. Deze wet regelt dat mensen met een verstandelijke, psychogeriatrische of gelijkgestelde aandoening die onvrijwillige zorg (gaan) ontvangen, gratis een beroep kunnen doen op een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon. Zorgstem is onafhankelijk aanbieder van de cliëntenvertrouwenspersoon Wzd

Wat ga je doen?

  • Je ondersteunt cliënten die onvrijwillige zorg (gaan) ontvangen bij het nemen van hun rechtspositie bij onvrijwillige zorg en onvrijwillige opname in een zorginstelling. Deze ondersteuning is er ook voor hun vertegenwoordigers.
  • Je biedt een luisterend oor bij vragen of problemen en probeert waar mogelijk op maat gesneden ondersteuning aan te reiken.
  • De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd is op vraag beschikbaar, maar bezoekt de cliënten ook proactief in de zorginstellingen waar zij verblijven. Dit om voor hen bereikbaar en zichtbaar te zijn. Naast het bezoeken van je locaties geef je ook voorlichting over je rol als CVP Wzd aan de verschillende doelgroepen en medewerkers op die locaties.
  • Je hebt oog voor de rechten van deze cliënten en hun vertegenwoordigers en haalt energie uit het werken voor mensen met (soms complexe) regieproblematiek. Dit doe je altijd vanuit een onafhankelijke en partijdige positie en zonder oordeel over de zorg.

Wat breng jij mee?

  • Hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur een opleiding MWD, Rechten, SJD, Psychologie, Verpleegkunde of vergelijkbaar);
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een zorg- of juridische omgeving; en/of aantoonbare ervaring in één van de volgende zorgsectoren: mensen met een verstandelijke beperking, psychogeriatrie en/of gelijkgestelde aandoeningen;
  • Kennis van cliëntenrechten en wet- en regelgeving in de zorg is een pré;
  • Schriftelijke vaardigheden voor onder meer het formuleren van klachten. Voor onder meer het formuleren en schrijven van klachtbrieven en jaarrapporten;
  • Uitstekende gespreksvaardigheden, het kunnen toepassen van gesprekstechnieken in de diverse situaties met zeer diverse doelgroepen en verschillende functionarissen binnen de zorginstellingen;
  • Zowel zelfstandig en zelf organiserend als in teamverband kunnen functioneren met een sterk gevoel voor eigen verantwoordelijkheid en reflectie. Je hebt regie over je eigen agenda, goede planningsvaardigheden zijn een vereiste;
  • Snel kunnen schakelen tussen diverse doelgroepen en omgevingen;
  • Een neutrale en onafhankelijke positie ten opzichte van de zorgaanbieder;
  • Klantgericht, betrouwbaar, integer en vasthoudend;
  • In bezit van een rijbewijs en auto;
  • Bereid om (deels) in de avonduren te werken;
  • Bereid om vanuit huis te werken;
  • Indiensttreding onder voorwaarde van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Naast het feit dat je onderdeel wordt van een professioneel team in een jonge, groeiende, gedreven en onafhankelijke organisatie bieden wij ook de volgende arbeidsvoorwaarden:

Wat bieden wij je?

  • Een jaarcontract met intentie tot verlengen.
  • Inschaling conform schaal 8 CAO Sociaal Werk. Maximaal € 4.547,- bruto op basis van 36 uur per week, afhankelijk van werkervaring. Per 01 juli na de CAO verhoging maximaal € 4.729,- bruto op basis van 36 uur per week, afhankelijk van werkervaring.
  • Individueel keuze budget van 18,7% (opgebouwd uit eindejaarsuitkering, vakantiegeld, bovenwettelijke vakantieverlof) om jouw arbeidsvoorwaarden af te stemmen op persoonlijke wensen en behoeften.
  • Vaste internetvergoeding van € 66,33 netto o.b.v. 36 uur.
  • Vaste vergoeding zorgkosten van € 10,- bruto per maand.
  • Deelname bedrijfsfitnessplan.
  • Loopbaanbudget
  • Wettelijk vakantieverlof (144 verlofuren op jaarbasis bij een voltijd dienstverband).
  • Tegemoetkoming reiskosten woon/werkverkeer en vergoeding van dienstreizen.
  • Opleiding tot cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang.
  • Veel mogelijkheid tot zelfontwikkeling (intervisie, casuïstiekbespreking, cursussen etc. )
  • Onbeperkt toegang tot het online learning platform van GoodHabitz.
  • Laptop en telefoon in bruikleen.
  • Je werkt vanuit huis en kunt gebruik maken van de faciliteiten op de zorglocaties en regiokantoren van Zorgstem.

Meer informatie

  • Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met Netty Nanne, n.nanne@zorgstem.nl of 06-25 64 49 35.
  • Voor meer informatie over Stichting Zorgstem ga naar onze website: www.zorgstem.nl

Sollicitatieprocedure

  • Stuur je motivatiebrief en cv naar: sollicitatie@zorgstem.nl
  • Zonder motivatiebrief wordt de sollicitatie niet in behandeling genomen.
  • Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een meeloop dag met een cliëntenvertrouwenspersoon.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs geste

Wat kan een cliënten­vertrouwens­persoon voor u betekenen?
Bekijk het filmpje