Direct contact met een cliëntenvertrouwenspersoon

telefoon 088 678 1000
e-mail info@zorgstem.nl

Wet zorg en dwang (Wzd) Wij zoeken per direct een bedreven en betrokken cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Deze functie vloeit voor uit de Wet zorg en dwang (Wzd) die sinds 1 januari 2020 van kracht is. Deze wet regelt dat mensen met o.a. een verstandelijke of psychogeriatrische beperking die gedwongen zorg (gaan) ontvangen, een beroep kunnen doen op een onafhankelijk cliëntenvertrouwenspersoon.

Wat ga je doen? Je ondersteunt cliënten die onvrijwillige zorg (gaan) ontvangen en zet hun belangen en die van hun vertegenwoordigers voorop. Je biedt een luisterend oor bij vragen of problemen en probeert waar mogelijk op maat gesneden ondersteuning aan te reiken. De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd adviseert en informeert cliënten niet alleen telefonisch, maar bezoekt hen ook in de zorginstellingen waar zij verblijven. Je hebt oog voor de rechten van cliënten en bespreekt waar nodig knelpunten met de zorgaanbieder. Dit doe je altijd vanuit een onafhankelijke en onbevooroordeelde positie.

Wat vragen wij?

  • hbo-werk- en denkniveau (bij voorkeur een opleiding MWD, Rechten, SJD, Psychologie, Verpleegkunde of vergelijkbaar);
  • minimaal 3 jaar werkervaring in een zorg- of juridische omgeving;
  • en/of aantoonbare ervaring in één van de volgende sectoren: mensen met een verstandelijke beperking, psychogeriatrie en/of niet aangeboren hersenletsel;
  • kennis van cliëntenrechten en wet- en regelgeving in de zorg is een pré;
  • schriftelijke vaardigheden voor onder meer het formuleren van klachten;
  • uitstekende gespreksvaardigheden, toepassen van gesprekstechnieken en bemiddelingsvaardigheden;
  • zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren met een sterk gevoel voor eigen verantwoordelijkheid, reflectie en pionieren;
  • snel kunnen schakelen tussen diverse doelgroepen;
  • een neutrale en onafhankelijke positie ten opzichte van de zorgaanbieder;
  • klantgericht, betrouwbaar, integer en vasthoudend;
  • in bezit van een rijbewijs en auto;
  • bereid om (deels) in de avonduren te werken;
  • bereid om vanuit huis te werken
  • indiensttreding onder voorwaarde van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Wat bieden wij je?

  • Je bent onderdeel van een professioneel team in een jonge, groeiende onafhankelijke organisatie;
  • Inschaling schaal 8 (CAO Sociaal Werk) tot maximaal € 3.864 (bij fulltime dienstverband o.b.v. 36 uur);
  • Groot aanbod aan intervisie, cursussen, opleidingen;
  • Je werkt vanuit huis en kunt gebruik maken van de faciliteiten op onze locatie.

Heb je vragen? Neem contact op met Wendy Oosterwijk, teammanager: 06 40 91 06 84

Sollicitatieprocedure

  • Stuur je motivatiebrief en cv uiterlijk 10 december 2021 naar: sollicitatie@akj.nl.
  • Informatie over deze vacature kun je inwinnen bij de teammanager
  • Informatie over Zorgstem vind je op www.zorgstem.nl.

Zonder motivatiebrief wordt de sollicitatie niet in behandeling genomen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat kan een cliënten­vertrouwens­persoon voor u betekenen?
Bekijk het filmpje