Direct contact met een cliëntenvertrouwenspersoon

telefoon 088 678 1000
e-mail info@zorgstem.nl

Stichting Zorgstem is op zoek naar een ondersteuner voor het kernteam (bestaande uit management en staf). Vind jij het leuk om mee te bouwen aan de verdere professionalisering van Zorgstem? Weet je zaken goed te structureren en voor te bereidenvoor je collega’s? Ben je daarnaast communicatief sterk en weet jij wel raad met een diversiteit aan werkzaamheden die je zelfstandig, doelgericht en pro actief ter hand neemt? ? Dan is deze veelzijdige functie vast iets voor jou!

Over de organisatie Zorgstem is een jonge organisatie, opgestart in januari 2020. Het is een thuiswerkorganisatie . We ontmoeten elkaar wel soms op kantoren in Amsterdam en Berkel & Rodenrijs. Zorgstem heeft de opdracht om uitvoering te geven aan het cliëntenvertrouwenswerk vanuit de Wet Zorg en Dwang (Wzd). Deze opdracht voert zij uit in drie regio’s, te weten regio’s Noord-Holland, Utrecht/Flevoland/’t Gooi en Zuid-Holland (boven Rotterdam). De overige regio’s zijn verdeeld onder drie andere aanbieders van het cliëntenvertrouwenswerk waarmee wordt samengewerkt.

Onder de Wzd vallen mensen met een verstandelijke beperking, psycho-geriatrische aandoening en mensen met een gelijkgestelde aandoening waarbij sprake is van het verminderd kunnen voeren van de eigen regie, die professionele zorg ontvangen.

Onze onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersonen Wet zorg en dwang geven gratis informatie, advies en bijstand aan de cliënten en hun vertegenwoordigers wanneer zorg als onvrijwillig wordt ervaren. De cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang is ter rechtsbescherming opgenomen in de Wet zorg en dwang door de wetgever. Bij Zorgstem werken in totaal zo 40 medewerkers.

Je werk en je team Je werkt ondersteunend aan het kernteam ; je werkzaamheden zijn dus wisselend en ontstaan vanuit de behoefte binnen dit kernteam. Je ontvangt leiding vanuit de directeur. Onze focus ligt de aankomende periode op het vergroten van de zichtbaarheid en vindbaarheid van onze cliëntenvertrouwenspersonen en Zorgstem in het algemeen het bevorderen van de kwaliteit van de dienstverlening van Zorgstem. De managementassistent draagt hieraan bij door praktische ondersteuning te bieden aan Zorgstem en met name het kernteam. Zij zoeken iemand waarop zij kunnen bouwen en vertrouwen en bieden een fijne, informele en gelijkwaardige werksfeer met oog en respect voor ieders talenten.

Wat worden je taken?

  • Administratieve taken zoals: roosters maken voor de regioteams, beheren * caseloadlijsten, beheren van documenten van intranet en website, invoeren clienttevredenheidmetingen en analyses opstellen, notuleren, organiseren scholingen, administratie rondom scholingen. Analyses uit het registratiesysteem verzorgen etc.
  • Organisatorische taken zoals: organiseren van bijeenkomsten en scholingen voor de cliëntenvertrouwenspersonen, werkzaamheden rond sollicitaties, voorraadbeheer, etc
  • Communicatieve taken: ondersteunen bij het ontwikkelen en beheren van communicatiemiddelen.
  • Redigeren van teksten en organisatorische zaken.

Wat breng je mee? Omdat deze functie vanuit huis wordt uitgeoefend is het heel belangrijk dat je zelfstandig en zelfsturend kan werken, dat je actief de verbinding zoekt met je collega’s en initiatief neemt om tot oplossingen te komen

  • Minimaal MBO –4 werk en denkniveau.
  • Een gemotiveerde en flexibele houding om in een klein team diverse taken op te pakken (samen de schouders er onder zetten).
  • Aantoonbare affiniteit en ervaring met schriftelijke communicatie: het is belangrijk dat je foutloos Nederlands schrijft /spreekt en duidelijke teksten kunt schrijven.
  • Ervaring met de vertaling van strategieën naar uitvoering.
  • • Ervaring en affiniteit met digitale systemen Je bent opbouwend en vernieuwend: we horen graag jouw creatieve ideeën!
  • Bereid om af en toe naar de kantoren of live bijeenkomsten te komen.

En wat bieden we jou? Deze functie valt onder de CAO Sociaal Werk.

  • Inschaling in schaal 6 of 7 (afhankelijk van ervaring)
  • Dienstverband van een jaar met uitzicht op een vast contract;
  • Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantiegeld van 8% per jaar;
  • Vaste internetvergoeding van € 40,- netto o.b.v. 36 uur
  • Tegemoetkoming reiskosten woon/werkverkeer;
  • Indiensttreding onder voorwaarde van de ontvangst van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
  • Onbeperkt toegang tot het online learning platform GoodHabitz.

Ben je nieuwsgierig geworden naar deze veelzijdige functie? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou! Stuur je CV én motivatie uiterlijk 31 januari naar sollicitatie@zorgstem.nl. De gesprekken staan gepland op 6 en 7 februari.(Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.)

Wil je meer weten voordat je solliciteert? Neem dan contact op met Wendy Oosterwijk-Klaassen ( directeur Zorgstem). Uitgebreide informatie over Zorgstem kun je vinden op www.zorgstem.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Wat kan een cliënten­vertrouwens­persoon voor u betekenen?
Bekijk het filmpje