Direct contact met een cliëntenvertrouwenspersoon

telefoon 088 678 1000
e-mail info@zorgstem.nl

Stichting Zorgstem, organisatie van cliëntenvertrouwenspersonen in het kader van de Wet zorg en dwang (Wzd), is op zoek naar een kernteam ondersteuner. Jij speelt een belangrijke rol bij de verdere professionalisering, groei en het bereik van het cliëntenvertrouwenswerk van de stichting.

Zorgstem is een jonge organisatie, opgestart in januari 2020. Zij heeft de opdracht van de zorgkantoren om uitvoering te geven aan cliëntenvertrouwenswerk vanuit de Wet Zorg en Dwang. Deze opdracht voert zij uit in 3 regio’s, te weten regio’s Noord-Holland, Utrecht/Flevoland/’t Gooi en Zuid-Holland (boven Rotterdam). De andere regio’s zijn verdeeld onder drie andere aanbieders van het cliëntenvertrouwenswerk, waarmee wordt samengewerkt. Onder de Wzd vallen mensen met een verstandelijke beperking, psycho-geriatrische aandoening en mensen met een gelijkgestelde aandoening waarbij sprake is van het verminderd kunnen voeren van de eigen regie, die professionele zorg ontvangen. Onze cliëntenvertrouwenspersonen Wet zorg en dwang geven informatie, advies en bijstand wanneer zorg als onvrijwillig wordt ervaren. De cliëntenvertrouwenspersonen werken laagdrempelig voor cliënten en diens vertegenwoordigers.

Je werk en je team: Je werkt ondersteunend aan het kernteam. Dit team bestaat uit de beleidsmedewerkers met ieder hun eigen portefeuilles en de manager. Je ontvang leiding vanuit de manager. Je werkzaamheden komen tot stand in overleg met het kernteam.

Wat is je focus?

  • Het cliëntenvertrouwenswerk Wzd verder vormgegeven kan worden door middel van praktische ondersteuning aan het kernteam.
  • Lever je een bijdrage aan de verdere zichtbaarheid en vindbaarheid van onze cliëntenvertrouwenspersonen en Zorgstem
  • Met jouw inzet bevorder je de kwaliteit van de dienstverlening van Zorgstem.

Wat zijn je taken?

  • Het ondersteunen in de uitvoering van onze meerjarige plannen, in afstemming met de beleidsadviseurs en manager
  • Het ondersteunen van de beleidsadviseurs en manager bij organisatorische zaken zoals beheren documenten van intranet en de website
  • Het praktisch organiseren van bijeenkomsten en scholingen
  • Het helpen om meerdere communicatiekanalen verder in te richten en te benutten waarlangs mensen ons kunnen bereiken: telefoon, flyers, chat, social mediakanalen, nieuwe app.
  • Het redigeren van teksten/verslagen
  • Het organiseren van vergaderingen en indien nodig notuleren

Wat breng je mee?

  • HBO werk en denkniveau
  • Een gemotiveerde en flexibele houding om in een klein team divers werk te doen en samen de schouders er onder te zetten
  • Aantoonbare kennis en affiniteit met communicatie
  • Ervaring met strategieën uitwerken en uitvoeren.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Een positieve ‘can do’-instelling. Je krijgt energie van werken in een veranderende omgeving. Je bent opbouwend en vernieuwend. Je bent zelfstandig, initiatiefrijk, creatief.
  • Ervaring en affiniteit met contentmanagementsystemen (bij voorkeur Wordpress) en social media platforms

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • CAO Sociaal Werk, inschaling in schaal 7
  • Dienstverband van een jaar met uitzicht op een vast contract.
  • Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantiegeld van 8% per jaar.
  • Tegemoetkoming reiskosten woon/werkverkeer.
  • Indiensttreding onder voorwaarde van de ontvangst van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
  • Overige arbeidsvoorwaarden zie CAO Sociaal Werk

Word jij onze nieuwe collega?

  • Interesse in deze veelzijdige functie? Stuur je CV en sollicitatiebrief uiterlijk 14 december naar sollicitatie@akj.nl.
  • De 1ste gesprekken vinden plaats op 23 december
  • Wil je meer weten voor je solliciteert? Neem dan contact op met manager Wendy Oosterwijk via 06-40910684.
  • Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wat kan een cliënten­vertrouwens­persoon voor u betekenen?
Bekijk het filmpje