Direct contact met een cliëntenvertrouwenspersoon

telefoon 088 678 1000
e-mail info@zorgstem.nl

De School Voor Zorgprofessionals

Met deze nieuwe stap richten we ons direct op zorgprofessionals. Met praktijkgerichte nascholing helpen we hen om hun werk beter, veiliger én met meer voldoening te doen. Omdat een goede relatie met de cliënt leidt tot meer werkplezier, minder klachten en tijdwinst. Juist in het versterken van de relatie tussen professional en cliënt maken we het verschil.

Een betere relatie = betere zorg

De vertrouwenspersonen van Jeugdstem en Zorgstem zien dagelijks hoe de relatie tussen cliënt en professional beter kan en waar het misgaat. Cliënten vertellen ons vaak wat zij niet met hun zorgprofessionals delen. Verhalen die inzicht geven over waar zij vastlopen, wat zij missen, en wat er nodig is om samen met zorgprofessionals verder te komen. Tegelijkertijd zien en horen wij ook de worstelingen van zorgprofessionals. Hun dilemma’s, onzekerheden en de druk waaronder zij werken, blijven vaak onderbelicht. Onze kennis en ervaring zijn uniek en deze delen wij graag met zorgprofessionals, om zodoende het samenspel en het dagelijks leven tussen cliënten en zorgprofessionals te verbeteren en daarmee ook de kwaliteit van zorg.

Vanuit dat unieke perspectief – waarin we zowel de kant van de cliënt als van de professional kennen – hebben we de School voor Zorgprofessionals opgericht.

Wat doen we?

We geven trainingen die raken aan de kern van goede zorg: de relatie tussen professional en cliënt. Onze trainingen zijn:

  • Praktijkgericht en herkenbaar.
  • Gebaseerd op échte ervaringen.
  • Gericht op samenwerking, communicatie en sociale veiligheid.

We bieden trainingen voor open inschrijving én verzorgen incompany trajecten, eventueel gekoppeld aan organisatieadvies en -onderzoek.

Waarom?

We willen méér doen voor cliënten dan we vanuit onze huidige organisaties kunnen. Daarom ondersteunen we nu de professionals vanuit een nieuwe organisatie – zodat zij het verschil kunnen maken voor hun cliënten. Want dáár begint sociale veiligheid in de zorg.

Meer weten?

Bekijk ons aanbod op schoolvoorzorg.nl/trainingen.

Interesse in een incompany traject? Neem contact met ons op.

Wat kan een cliënten­vertrouwens­persoon voor u betekenen?
Bekijk het filmpje