Externe Vertrouwenspersoon voor medewerkers Jeugdstem en Zorgstem (ZZP-basis)

Bij Jeugdstem en Zorgstem geloven we dat iedereen recht heeft op een veilige en integere werkomgeving. Om onze medewerkers hierin te ondersteunen, zoeken wij een externe vertrouwenspersoon die niet alleen luistert en opvangt, maar ook verbindt en rode draden zichtbaar maakt.

Wat maakt deze rol bijzonder?

Als externe vertrouwenspersoon ben jij er écht voor onze medewerkers. Je biedt een veilige, vertrouwelijke ruimte waarin zij gehoord en gezien worden. Tegelijkertijd draag je bij aan een gezonde organisatiecultuur door anoniem en zorgvuldig te rapporteren over patronen en signalen. Zo help je ons beleid en onze werkwijze verder te versterken.

Wat ga je doen?

• Luisteren & opvangen

Je creëert een veilige setting waarin medewerkers hun verhaal kunnen delen. Je helpt hen hun situatie te duiden en hun hulpvraag helder te krijgen.

• Adviseren & begeleiden

Je toetst meldingen aan ons interne beleid en geeft medewerkers advies dat past bij de stappen die zij kunnen zetten. Waar nodig ondersteun je bij het opstellen van meldingen en kun je gesprekken bijwonen als extra steun.

• Verwijzen & afstemmen

Je zorgt dat meldingen de juiste opvolging krijgen en verwijst door naar HR, leidinggevenden of andere functionarissen. Bij structurele signalen informeer je HR (anoniem), zodat wij hierop kunnen handelen.

• Rapporteren & verbinden

Twee keer per jaar maak je een anonieme, integere rapportage voor het bestuur, management en OR. Hiermee geef je inzicht in rode draden en trends, zodat wij leren en groeien als organisatie.

• Bijdragen aan onze cultuur

Je helpt het gesprek over sociale veiligheid levend te houden. Door deelname aan opfrissessies en overlegmomenten draag je bij aan bewustwording en een open cultuur.

Wat neem je mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring als (externe) vertrouwenspersoon.
• Een LVV-certificering.
• Diepe kennis van meldprocedures en psychosociale arbeidsveiligheid.
• Het vermogen om je te verdiepen in onze interne werkwijze en hiernaar te handelen.
• Ervaring in de zorg- of jeugdzorgsector is een mooie pré.
• Onafhankelijkheid, integriteit en betrokkenheid: je staat naast onze medewerkers én naast de organisatie.

Wat bieden wij?

• Intentie voor een samenwerking van drie jaar, waarin jij een vaste, vertrouwde partner bent.
• Een organisatie die openstaat voor jouw inzichten en signalen.
• De kans om bij te dragen aan een veilige en integere werkcultuur in een sector die ertoe doet.
• Samenwerking op basis van een opdrachtovereenkomst.
• Een marktconform uurtarief voor jouw werkzaamheden.

Over de organisatie

De organisatie bestaat uit drie stichtingen: Stichting Jeugdstem, Stichting Zorgstem en Stichting School voor Zorgprofessionals. Als Externe Vertrouwenspersoon werk je primair voor Jeugdstem en Zorgstem.

Stichting Jeugdstem

De missie van Jeugdstem is om de stem van kinderen, jongeren, ouders en pleegouders duidelijk te laten doorklinken in de jeugdhulp. Iedereen die te maken krijgt met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht voor informatie, advies of ondersteuning. De vertrouwenspersonen van Jeugdstem weten alles over de Jeugdwet en de rechtspositie van kinderen, jongeren en hun (pleeg)ouders. Zij luisteren, denken in oplossingen en geven advies over de te nemen stappen. Daarnaast bieden ze ondersteuning bij het indienen van een klacht. Jeugdstem is volledig onafhankelijk en doet haar werk in opdracht van het ministerie van VWS. Meer weten over ons werk? Ga naar Jeugdstem.nl.

Stichting Zorgstem

Stichting Zorgstem is opgericht om de dienstverlening cliëntenvertrouwenspersoon Wzd te verzorgen. De Wet zorg en dwang (Wzd) is sinds 1 januari 2020 van kracht. Deze wet regelt de rechtsbescherming van cliënten die met onvrijwillige zorg en/of onvrijwillige opname te maken hebben. Essentieel onderdeel van de Wzd is dat alle cliënten en of hun vertegenwoordigers die onder de reikwijdte van deze wet vallen recht hebben op onafhankelijke, partijdige en gratis ondersteuning van een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Meer weten over ons werk? Ga naar Zorgstem.nl. Sinds 1 januari 2025 werkt Zorgstem samen met de drie andere aanbieders van het cliëntenvertrouwenswerk Wzd samen in de alliantie Stemgever. In totaal werken bij Jeugdstem en Zorgstem circa 150 toegewijde collega’s vanuit regiokantoren in Amsterdam, Utrecht, Deventer, Berkel en Rodenrijs, Tilburg, Goes en Sittard en vanuit huis.

Ben je enthousiast?

• Stuur je motivatiebrief en cv naar: sollicitatie@jeugdstem.nl; We kijken uit naar je reactie!
• Informatie over deze vacature kun je inwinnen bij Delia van Soest, HR-Adviseur (06-25644940) of mail naar d.vansoest@jeugdstem.nl;
• Informatie over onze organisaties vind je op www.jeugdstem.nl en www.zorgstem.nl;

Sollicitatieprocedure

• Stuur je motivatiebrief en cv vóór 24 november naar: sollicitatie@jeugdstem.nl;
• Zonder motivatiebrief wordt de sollicitatie niet in behandeling genomen;
• Sollicitatiegesprekken vinden plaats in de eerste twee weken van december, zowel in Amsterdam als online.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.